Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10'uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, Veri Sorumlusu sıfatıyla Zağnos Turizm (Bundan sonra "Acente" veya "Zağnos Turizm" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Acentemiz tarafından elde edilen kişisel verileriniz (Kimlik, İletişim, Pasaport/Vize, Finans, Lokasyon, Görsel/İşitsel Kayıt bilgileri vb.), KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tur, konaklama, Hac, Umre, uçak bileti ve vize işlemlerinin yürütülmesi ve rezervasyonların yapılması,
• Seyahat sigortası poliçelerinin düzenlenmesi,
• Konsolosluklar nezdinde vize başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• Diyanet İşleri Başkanlığı ve ilgili bakanlıklar nezdindeki yasal bildirimlerin yapılması,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi,
• Muhasebe, faturalandırma ve finansal süreçlerin yürütülmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, yeni tur programları hakkında tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

• Yurt içi ve yurt dışındaki oteller, konaklama tesisleri ve havayolu şirketlerine,
• Seyahat sağlık sigortası şirketlerine,
• Vize işlemleri için ilgili konsolosluklara ve aracı kurumlara,
• Hac ve Umre organizasyonları için Diyanet İşleri Başkanlığı'na ve Suudi Arabistan ilgili makamlarına,
• Yurt dışı turlarında işbirliği yapılan yurt dışındaki yerel acentelere (sadece hizmetin ifası için zorunlu olan bilgiler),
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara,
• Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavirlik ofislerine ve bankalara aktarılabilecektir.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; acentemize şahsen başvurunuz, web sitemiz (https://zagnosturizm.com.tr), çağrı merkezimiz/telefon görüşmeleri, e-posta, WhatsApp gibi iletişim kanalları aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Söz konusu kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması", "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" ve gerekli durumlarda "Açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talebinizi, [object Object] adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak veya acentemizin iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.